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KIXOperator: Kontrolle über Ihr SB Netwerk durch hochwertige Informationen
Die herstellerneutrale SB Monitoring Lösung

Information bedeutet Vorsprung und Erfolg

Tagtäglich nutzen Millionen von Menschen Geldautomaten und andere SB-Geräte zur Abwicklung ihrer Bankgeschäfte. Der reibungslose Ablauf und die Verlässlichkeit des für den Bankkunden so selbstverständlichen Prozesses stellen höchste Anforderungen an Banken und deren Rechenzentren und führen zu einem stetig ansteigenden Informationsbedarf über Verfügbarkeit und Zustand der SB-Geräte.
Als web-basierte Software-Lösung ermöglicht der KIXOperator mit zahlreichen und detaillierten Informationen einen qualitativ hochwertigen Überblick über Ihr gesamtes SB-Netzwerk – zu jeder Zeit und an jedem Ort. Treten Probleme im Betrieb auf, stehen umfangreiche Steuerungsmöglichkeiten zur Fehleranalyse und -behebung zur Verfügung.

KIXOperator




Herstellerneutral, maßgeschneidert und tausendfach bewährt bietet Ihnen der KIXOperator vielfachen Nutzen:
  • Umfangreiche und hochwertige Informationen über
      – den Betriebszustand der zu überwachenden SB-Geräte und SB-Anwendungen
      – Ereignisse aller oder einzelner SB-Geräte
      – alle verfügbaren Details zu den einzelnen Hard- und Softwarekomponenten wie Zählerstände, Füllstände oder Konfigurationseinstellungen
      – Verfügbarkeit und Leistungsspektrum der eingesetzten SB-Gerätemodelle
      – konkrete Problemsituationen
      – Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen
  • Detaillierte Status-Abfrage der SB-Geräte durch Nutzung offener Standards (wie z.B. CEN/XFS)
      – nicht nur Durchschnittswerte!
  • Vorzeitige Alarmierung bei bevorstehenden bzw. sofortige Benachrichtigung bei akuten Störungen
  • Verschiedenste Steuerungsmöglichkeiten für den Betrieb und zur Fehleranalyse und -behebung
  • Dateitransfer von und zum SB-Gerät
  • Leistungsfähiges Rechte-/Rollenkonzept zur Abbildung verschiedenster Organisationsstrukturen
  • Optimierung sämtlicher Arbeitsprozesse und Minimierung der Betriebskosten
  • Unterstützung für mehr als 140 verschiedene Gerätemodelle
  • Praxisbewährte Skalierung für Netzwerke von 20 bis über 20.000 SB-Geräte

Für Softwareverteilung und Updates bieten wir unseren Kunden den Einsatz des "KIXOperator Distributors" an, da mit diesem System eine volle Kontrolle über die Softwareverteilung im SB Netzwerk ermöglicht wird.

Wussten Sie, dass …?

… die Auswirkungen, die sich aus einer Änderung der Verfügbarkeit um nur 0,1% ergeben, enorm sind?
In einem Netzwerk von 1.000 SB-Geräten bedeutet dies eine zusätzliche positive Abwicklung von 200 Kundenkontakten täglich!


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