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agree SB Bankomat Chipmodul weitere KIX Projekte Einzahlungsterminal Geldausgabeautomat Kontoauszugsdrucker   Suchen   Home > Projekte > Geldausgabeautomat Chipkartenfehler mit ATM Software behoben SBS Software auf über 11.000 Geldautomaten in Deutschand installiert Zu Beginn des Jahres 2010 wurden zahlreiche deutsche Kartenbesitzer von der Nachricht schockiert, dass wegen eines Chipkartenfehlers auf ca. 25 Millionen ec- und Kreditkarten eine Bargeldbehebung am Geldautomaten oder eine Kartenzahlung im In- und Ausland nicht möglich ist. Das Problem in den fehlerhaften Chipkarten war schnell gefunden, aber wie kann der Fehler auf Millionen von Karten behoben werden? Chipkartenhersteller und Banken haben sich zusammengesetzt und innerhalb kurzer Zeit Lösungsszenarien aufgezeigt. Es stellte sich heraus, dass eine sehr effiziente Korrektur des Softwarefehlers auf den betroffenen Chipkarten durch eine Transaktion am Geldautomaten möglich ist. Dabei kann ein Kunde zum Geldautomaten seiner Bank gehen, seine Karte einschieben und die dort installierte Software erkennt, dass es sich um das oben angeführte Problem handelt. Nun wird automatisch eine abgesicherte Transaktion gestartet, die die Reparatur der Chipkarte durchführt. Nach einer erfolgreichen Umstellung kann der Kunde seine Karte wieder problemlos einsetzen. SBS liefert mit ihrer KIX Plattform Softwarekomponenten, die auf mehr als 11.000 Geldautomaten in Deutschland zum Einsatz kommen, und so konnte auch SBS zur Entwicklung einer raschen Problemlösung beitragen. In einer Rekordzeit von drei Wochen wurden die SBS Softwarekomponenten so umgebaut, dass die Reparatur dieser Chipkarten am Geldautomaten möglich ist. Tausende Geldautomaten sind mittlerweile umgerüstet und zahlreiche fehlerhafte Chipkarten wurden bereits erfolgreich repariert. Damit können die Kartenbesitzer an allen Geldautomaten, die mit dieser Erweiterung versehen sind, ihre Karten umstellen und danach im In- und Ausland wieder problemlos und sicher benutzen. Wolfgang Braunwieser, Geschäftsführer der SBS, zu diesem Notfalleinsatz: "Da so viele Karten den Jahr 2010 Defekt hatten, war das natürlich ein Problem von erheblicher Tragweite. Aber es war schön mitzuerleben, dass es trotz der Komplexität des Problems und der zahlreichen notwendigen Abstimmungen zwischen den einzelnen Institutionen möglich war, innerhalb kurzer Zeit eine Problemlösung zur Verfügung zu stellen. Dies ist notwendig um das Vertrauen der Kunden in die kartenbasierten Bankgeschäfte aufrecht zu erhalten."   Willkommen bei SBS Softwareentwicklung für Banken   SB-Produkte der SBS Produkte, Ideen, Lösungen